テンプレートを呼び出せない場合は、以下3パターンに分けてご確認をお願いいたします。
▼スカウト送付画面・メッセージ送付画面 共通
テンプレートの作成・保存を行った後に、別タブで元々開いていたスカウト送信画面やメッセージ画面に戻り、新規で作成したテンプレートを選択しようとしても選択肢には出てきません。
この場合、元々開いていたタブをリロード(更新)していただく必要があります。
▼スカウト送付画面で呼び出せない場合
テンプレート管理画面にスカウトのテンプレートが保存されているかの確認をお願いします。スカウトではなくメッセージのテンプレートのみ保存されている場合は呼び出すことができません。
スカウトのテンプレートが保存されていない場合は新規作成ボタンからテンプレート作成画面に遷移し、メッセージの種類のスカウトのラジオボタンをクリックの上、テンプレートの保存をお願いします。
▼メッセージ画面で呼び出せない場合
テンプレート管理画面にメッセージのテンプレートが保存されているかの確認をお願いします。メッセージではなくスカウトのテンプレートのみ保存されている場合は呼び出すことができません。
メッセージのテンプレートが保存されていない場合は新規作成ボタンからテンプレート作成画面に遷移し、メッセージの種類のメッセージのラジオボタンをクリックの上、テンプレートの保存をお願いします。